兰州中心医院作为甘肃省内一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性医院,不仅在医疗技术和服务质量上享有盛誉,同时也在人文关怀方面不断努力,为患者及家属提供全方位的支持与帮助,在面对紧急情况,如患者走失、家属寻找等,兰州中心医院特设寻人服务,以确保患者安全,减少家属的担忧。
寻人服务的重要性
在医院这样的公共场所,由于人员流动性大,患者及家属在忙碌中可能会出现走失的情况,对于老年人、儿童或者有认知障碍的患者来说,这种情况尤为常见,兰州中心医院深知寻人服务的重要性,因此设立了专门的寻人服务,以快速、有效地帮助家属找回走失的亲人。
寻人服务流程
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1、立即报告:一旦发现患者走失,家属应立即向医院工作人员报告,提供患者的详细信息,包括姓名、年龄、性别、体貌特征、穿着等。
2、启动应急预案:医院将根据家属提供的信息,启动应急预案,组织保安、医护人员等相关人员进行搜寻。
3、监控回放:利用医院内的监控系统,回放患者走失前后的录像,追踪患者的行动轨迹。
4、广播寻人:通过医院的广播系统,发布寻人启事,呼吁在场人员提供线索。
5、信息登记:在医院的寻人服务台,家属可以登记患者的信息,以便医院工作人员能够及时更新寻人进展。
6、后续跟进:一旦找到患者,医院将立即通知家属,并根据患者的情况提供必要的医疗援助。
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寻人服务联系方式
兰州中心医院为了提供更便捷的寻人服务,特设了专门的寻人服务热线,家属可以通过以下方式联系医院:
服务热线:0931-1234567
电子邮箱:help@lzhospital.com
现场服务台:医院门诊大厅设有寻人服务台,家属可以直接前往咨询。
预防措施
为了减少患者走失的风险,兰州中心医院建议家属采取以下预防措施:
1、佩戴标识:为患者佩戴写有姓名和联系方式的腕带或卡片。
2、专人陪同:确保患者始终有人陪同,特别是在人多的区域。
3、熟悉环境:在患者住院期间,家属应帮助患者熟悉医院的布局,了解各个部门的位置。
4、紧急联系卡:准备一张紧急联系卡,上面写有家属的联系方式和患者的基本信息,让患者随身携带。
5、定期沟通:与患者保持定期沟通,了解他们的需求和情绪变化,及时发现异常。
社会支持
兰州中心医院也积极与社会力量合作,通过媒体、社交平台等渠道发布寻人信息,扩大寻人范围,医院也鼓励公众在发现疑似走失的患者时,能够及时与医院联系,共同构建一个关爱和帮助的社会环境。
兰州中心医院深知患者安全的重要性,因此不断优化寻人服务流程,提高寻人效率,我们希望通过这篇文章,能够让更多家属了解医院的寻人服务,并在紧急情况下能够迅速采取行动,我们也呼吁社会各界共同关注患者安全,为患者提供一个更加安全、温馨的就医环境。
为虚构,兰州中心医院的实际情况可能会有所不同,在实际需要时,建议直接联系医院获取最准确的信息和帮助。
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